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服務(wù)支持
持續(xù)提升 客戶滿意 追求卓越
持續(xù)提升是手段、客戶滿意是標(biāo)準(zhǔn)
公司銷(xiāo)售服務(wù)包括售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù),每個(gè)階段公司都將為您提供貼心的服務(wù)!
售前服務(wù)
1、專(zhuān)屬技術(shù)客服,提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)。
2、根據(jù)客戶需求調(diào)整設(shè)計(jì)方案,進(jìn)行功能結(jié)構(gòu)等各方面的深化設(shè)計(jì)。
3、向客戶詳細(xì)介紹各種材質(zhì)生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品效果。
售中服務(wù)
1、認(rèn)真進(jìn)行合同審核,嚴(yán)格按照在材料、尺寸等工藝技術(shù)上的要求進(jìn)行制造。
2、依據(jù)合同要求、實(shí)施生產(chǎn)計(jì)劃,對(duì)可能出現(xiàn)的具體變化迅速予以調(diào)查落實(shí)。
3、對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度定期進(jìn)行監(jiān)控,及時(shí)向貴方匯報(bào)工程進(jìn)度。
4、生產(chǎn)過(guò)程中將積極配合客戶的要求,并從技術(shù)及人性化角度去做好每個(gè)環(huán)節(jié),將及時(shí)、細(xì)致的服務(wù)貫穿始終。
5、產(chǎn)品在運(yùn)輸全過(guò)程出現(xiàn)的任何破損,均予以修理或退換。
售后服務(wù)
本著“用戶至上”的信念,公司開(kāi)通24小時(shí)服務(wù)熱線,確保全天候服務(wù)。
在使用過(guò)程中,如有任何質(zhì)量問(wèn)題,公司將指派專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行問(wèn)題分析及解決問(wèn)題,保證使用方的正常工作。
在質(zhì)保期內(nèi)如產(chǎn)品發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題(非人為因素), 本公司負(fù)責(zé)包修、包換,并無(wú)償提供保養(yǎng)和維修服務(wù)。
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